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Leitor reclama de falta de peças do Livina

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Leitor reclama de falta de peças do Livina Empty Leitor reclama de falta de peças do Livina

Mensagem por dtyonline em Qui Jul 07, 2016 3:58 am

Leitor reclama de falta de peças do Livina
Nissan não tinha roda de liga-leve em estoque para cliente que ficou com o carro parado mais de 15 dias

Leitor reclama de falta de peças do Livina Nissan-livina-defenda-se

O carro de minha mãe está parado na oficina Autoprime há mais de 15 dias porque a concessionária Fuji Japan não consegue que a fábrica Nissan lhe forneça a roda de liga leve. Esse item não está disponível em nenhuma concessionária Nissan na capital.
Emiliano C Mello, CAPITAL

Nissan responde: o inconveniente foi solucionado. O leitor diz que o fornecimento da roda levou mais de um mês.

Advogado: quando o prazo de 30 dias para o reparo é ultrapassado por falta de peça, caso o consumidor não exerça o direito à troca do produto, ele pode ser ressarcido pelos gastos com locomoção, enquanto aguarda o reparo, e também por outros prejuízos, se comprovados.

Fonte: http://www.estadao.com.br/jornal-do-carro/noticias/servicos,leitor-reclama-de-falta-de-pecas-do-livina,29075,0.htm

Abraços,
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Mensagem por andre fachini em Qui Jul 07, 2016 6:38 am

Este é o problema de carro que saiu de linha...e de carros da Nissan...aqui minha região nem bobinas tem tem que pedir e demora uma semana a 10 dias...era pra ter em estoque isso...pelo menos 1 né!
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Mensagem por WilsonM em Qui Jul 07, 2016 2:20 pm

eu fiquei em dúvida sobre o que disse o "advogado". Mesmo em se tratando de produto fora do período de garantia, ainda assim o fabricante tem de ter peças? Ou seria uma legislação exclusiva para veículos?
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Mensagem por pimenta59 em Qui Jul 07, 2016 2:44 pm

É uma lei, muito genérica, que ninguém cumpre. Aliás, mais uma lei inútil no Brasil.
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Mensagem por Ricardo Alves em Qui Jul 07, 2016 5:04 pm

de acordo com CDC e obrigatório o fornecimento de peças para qualquer tipo de carro por período de ate 10 anos após sua fabricação e sobre o "advogado" sim esta correto eu tive problemas com bronzinas de biela encomendas na CCS que já relatei em outro topico o por causa de 240 reais ganhei R$ 9000 liquido foram 6,300 "30% advogado" então fiquem ligeiros com prazos de entrega!
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Mensagem por dtyonline em Sex Jul 08, 2016 2:35 am

Não é lei inútil, por causa da burocracia no judiciário brasileiro, muitos cidadãos não buscam seus direitos.

Abraços,
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Mensagem por PauloEduardo em Sex Jul 08, 2016 9:14 am

Tudo no Brasil é assim. Devido a esta "burrocracia" sai mais barato para as empresas descumprir a lei e bancar uma ou outra indenização do que se manter na linha.
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Mensagem por Ricardo Alves em Sex Jul 08, 2016 5:04 pm

PauloEduardo escreveu:Tudo no Brasil é assim. Devido a esta "burrocracia" sai mais barato para as empresas descumprir a lei e bancar uma ou outra indenização do que se manter na linha.

Concordo com você Paulo.

Mas elas descumprindo as leis ainda tomam um certo prejuízo, depois que eu processei a Nissan junto com a CCS alguns meses depois a CCS fechou não que tinha sido por minha causa mais com ctz devido a Nissan atrasar a entrega de peças a CCS estava tomando prejuízo e decidiu saiu do grupo!
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