Cambio com problema após a garantia Kicks 2019/2020

Bom dia!!

Acabou a garantia do meu Kicks 2020 em outubro/2022 e agora deu problema no cambio CVT, simplesmente travou.

A concessionaria me passou um custo de cinco mil e não concordei porque estamos falando de 4 meses após a garantia final e na última garantia de 3 anos foi trocada toda a caixa da direção.

Enfim, estou decepcionada, porque devida a pandemia , meu carro ainda não chegou a 25mil kms rodados e não dirijo por percursos longos. Estou aguardando um parecer da fabrica , praticamente virei sócia da Uber, porque tenho uma rotina em que preciso demais do carro, tenho criança pequena que está na escola e trabalho presencial. Alguém mais na mesma situação, seria uma situação de vicio oculto e também vi comentários de que o cambio tem uma garantia estendida.

Alguma sugestão?

O câmbio CVT não dura 25 mil KM. Não se trata portanto de desgaste natural. Entendo que a Nissan tem que reparar sem custo, mesmo fora da garantia.

As revisões estão em dia? Foram feitas na concessionária no prazo indicado no manual?

Faça uma reclamação no Reclame aqui, redes sociais, até Procon se for o caso.

Se não resolver procure um advogado.

Procure também outra opinião. Leve para alguma oficina especializada. Se estão cobrando "só" 5 mil não deve ser algo grave, já que um câmbio CVT novo custa muito mais que isso.

De fato é bem estranho um câmbio ter problema com km tão baixa.
Para entender precisava saber qual componente do CVT está causando o problema. Eu acho que a menos que a Nissan consiga verificar que foi mau uso, a montadora deve acabar acatando o reparo em garantia.

Bom dia !
Todas as revisões em dia, inclusive com acréscimo de serviços, nunca fiz só a básica.
Não paguei barato no meu carro, sempre cuidei e aliás ainda estou pagando.
Com relação ao mau uso do cambio, sinceramente sem noção uma colocação destas. Até porque nas 3 revisões nada apareceu de problema, só agora depois da finalização da garantia que dá problema? E a caixa da direção é mau uso também?
Vamos pensar antes de responder, muito ajuda quem não atrapalha!!!!

Eu iria na concessionária e exigiria a troca do veículo, isso é inconcebível pagar por volta de 100 mil em um carro que apresenta problemas no câmbio com 25 mil kms sendo que um câmbio desses dura no mínimo 300 mil kms. Com certeza tem defeito de fabricação ou há algo que está fazendo ele dar pane. Peça para um Mecânico especializado verificar o trocador de calor do câmbio.

O pior foi ouvir do gerente da concessionaria que eu não tive "sorte" na compra deste carro.

E hoje continuo sem resposta se vai arrumar ou não, simples assim.

É revoltante a mimha situação.

Concessionaria Nissan Guarulhos que me deu todo esse problema ,comprei no Aricanduva, disse que não pode fazer nada.

Nem carro reserva, nada, estou com maior prejuízo porque uso o carro para trabalhar também.

Tem que ficar insistindo sem deixar brechas para eles ficarem protelando seu problema. Ligue no 0800, vá continue indo pessoalmente na concessionária e diga vai procurar seus direitos caso eles não cumpram com o dever deles.

Bom dia, geralmente na maioria dos carros automáticos quando acontece de travar o câmbio, aí deve-se verificar primeiro os coxins do câmbio e motor. Quando esses coxins estão quebrados a posição do câmbio fica alterado daí ocorre o travamento. Leve seu Kicks em mecânica de mecha apenas com suspensão.