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Longa Duração: rede cobra R$ 71 por borrachinha do Nissan Kicks
4 participantes
Nissan Clube :: Carros :: Clube Kicks
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Longa Duração: rede cobra R$ 71 por borrachinha do Nissan Kicks
Longa Duração: rede cobra R$ 71 por borrachinha do Nissan Kicks
De um lado, uma borrachinha que custa o mesmo que dois filtros; do outro, cliente e ex-funcionário alertando para a fraude em uma concessionáriaEsta borrachinha custa R$ 71, na autorizada. É sério!
Foi o editor Péricles Malheiros o primeiro a notar a falta da pequena borracha no fundo do puxador interno da porta do motorista. “Aparente, o parafuso me chamou a atenção de imediato”, disse.
Surpresa foi descobrir que o acabamento (uma tira de borracha do tipo EVA) custa R$ 71. “Até o funcionário da concessionária Fuji se espantou. Depois de me passar o preço, ele reconferiu outras duas vezes, pelo número da peça”, diz o piloto de teste Eduardo Campilongo, que fez a cotação na autorizada.
Edu tem uma tese que faz sentido sobre o sumiço da tal borrachinha: “Bocal de aspirador é grande. Como a peça é leve, pode ter sido sugada em algum lava-rápido”. O que não faz sentido é o preço exorbitante. Para efeito de comparação, o filtro de combustível do nosso Audi A3 custou R$ 75. Na Nissan, daria para comprar os filtros de óleo (R$ 40) e de combustível do próprio Kicks (R$ 30).
O mês rendeu desdobramentos sobre a revisão dos 20.000 km, feita na Orient, de Varginha (MG), que nos cobrou por peças não trocadas. Primeiro, um leitor da mesma cidade nos relatou que a Orient condenara um coxim da sua Livina. Em uma oficina de sua confiança, outro diagnóstico: estava tudo perfeito.
Depois, um ex-funcionário da Orient que pediu para ter sua identidade preservada, disse: “O cliente paga pelos componentes, mas não leva. Quem fica com a peça nova é o empregado corrupto, que dá um jeito de sair com ela da concessionária para, imagino, revendê-la. Quem se nega a participar do esquema fica de fora dos serviços comissionados, como as revisões”.
O mesmo ex-funcionário diz: “Vi casos em que a seguradora autorizou um orçamento da Orient em que estava estabelecida a troca da porta de um veículo batido. A porta era cobrada, mas o carro saía de lá com a peça original recuperada”.
Consultada, a Orient negou as acusações do ex-funcionário, mas reconheceu que os problemas durante a revisão do Kicks de Longa levaram a empresa a promover uma série de correções de seus processos. A Orient ainda lamentou o ocorrido, mas ressaltou a importância do aprendizado trazido por episódios como esse.
Também repassamos os relatos à Nissan do Brasil, que respondeu dizendo que “condena veementemente qualquer conduta inadequada e que afete seus padrões de qualidade e respeito ao consumidor” e que “está avaliando com muita atenção os casos relatados e, após as devidas análises, tomará as medidas cabíveis para eliminar tal prática e qualquer outra inadequadamente apurada”.
* Após a publicação da reportagem, a capa de borracha do puxador do Kicks teve preço reduzido de R$ 71 para R$ 25. Segundo a Nissan, a redução foi consequência do aumento da quantidade dessa peça nos estoques da marca. O mesmo deverá ocorrer com outros componentes nos próximos meses.
Nissan Kicks – 24.666 km
Consumo
No mês: 7,5 km/l com 35,3% de rodagem na cidade
Desde out/16: 8,1 km/l com 24,2% de rodagem na cidade
Combustível: etanol
Gastos no mês
Combustível: R$ 1.295
Ficha técnica
Versão: SL 1.6 16V
Motor: 4 cil., diant., transv., 1.598 cm3, 16V, flex, 114 cv a 5.600 rpm, 15,5 mkgf a 4.000 rpm
Câmbio: automático, CVT, tração dianteira
Fonte: http://quatrorodas.abril.com.br/testes/longa-duracao-rede-cobra-r-71-por-borrachinha-do-nissan-kicks/
Abraços,
Re: Longa Duração: rede cobra R$ 71 por borrachinha do Nissan Kicks
Brasil, um país corrupto de cabo a rabo. Infelizmente duvido que tal esquema criminoso se resuma a esta css ou montadora.
Mas enfim, quanto ao valor do tal acabamento em borracha acredito que a recente nacionalização do carro também tenha contribuído para a redução do preço.
Mas enfim, quanto ao valor do tal acabamento em borracha acredito que a recente nacionalização do carro também tenha contribuído para a redução do preço.
PauloEduardo- Mensagens : 2801
Data de inscrição : 18/10/2015
Re: Longa Duração: rede cobra R$ 71 por borrachinha do Nissan Kicks
Pela experiência ocorrida com o March eu acho que não vai baratear; peças de acabamento nas css são caras, sempre foram.
icefly- Mensagens : 3855
Data de inscrição : 11/10/2015
Idade : 48
Localização : São Luís - MA
Re: Longa Duração: rede cobra R$ 71 por borrachinha do Nissan Kicks
O pior que essa borrachinha é porque alí é considerado um porta-moedas. o que não adianta nada se tiver 2 ou mais, pois fica batendo nas laterais....
Gork- Mensagens : 338
Data de inscrição : 15/12/2016
Idade : 49
Localização : SBC
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