alarme do gran livina SL 2011 não funciona qdo acionado pelo chaveiro

Btarde, só consigo abrir a porta tirando a chave do chaveiro. Para ligar o carro coloco a chave e dou partida mas algumas vezes, apesar de no painel aparecer , KEY, em vermelho, não consigo colocar a chave e girar! Tenho que tentar várias vezes até conseguir. Já troquei a bateria do chaveiro e não adiantou. O acionamento do alarme pelo chaveiro foi perdendo a eficácia até parar de funcionar. Aqui no Rio tivemos muitas chuvas e passei em alagamentos sem o carro morrer. A bateria do carro está boa. Alguém sabe a marca/modelo do módulo de alarme que veio na gran livina SL 2011? Ninguém nas concessionárias aqui no Rio de Janeiro sabe qual marca/modelo! Absurdo! Agradeço qq ajuda.