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Pintura soltando na lavagem

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Pintura soltando na lavagem Empty Pintura soltando na lavagem

Mensagem por claudiohuguenin Sex Ago 07, 2020 6:23 pm

Pessoal, boa noite
Uma duvida... meu kicks agora depois de quase 3 anos esta solta do a pintura na hora da lavagem... isso mesmo, quando bate a agua da wap (que ja ta bem velhinha e ta fraca) comeca a soltar como se tivesse cutucar com uma espátula, nunca vi isso na minha vida... a pintura é bem fininha parece que foi pintado com spray. Alguém já passou por isso com o kicks? Quanto tempo temos de garantia na pintura?

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Mensagem por WilsonM Sab Ago 08, 2020 9:30 am

Em geral, a garantia de 3 anos da Nissan atenderia este problema.
Existem alguns poucos casos relatados por outros donos de Nissan, então mesmo se o prazo de garantia tiver expirado, ainda vale uma consulta na autorizada.
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Pintura soltando na lavagem Empty garantia estendida para vícios ocultos

Mensagem por CAIUBI Sab Ago 08, 2020 4:35 pm

claudiohuguenin escreveu:Pessoal, boa noite
Uma duvida... meu kicks agora depois de quase 3 anos esta solta do a pintura na hora da lavagem... isso mesmo, quando bate a agua da wap (que ja ta bem velhinha e ta fraca) comeca a soltar como se tivesse cutucar com uma espátula, nunca vi isso na minha vida... a pintura é bem fininha parece que foi pintado com spray. Alguém já passou por isso com o kicks? Quanto tempo temos de garantia na pintura?

O simples fato de lavar com wap, independente de velhinha e fraca já é motivo para uma possível recusa de cobertura mesmo que dentro do prazo de dois anos, porém todo defeito de algum produto que a pessoa adquire e não tem conhecimento comprovado que desconhece problema não possível visível e claro, é possível com advogado reivindicar a garantia, talvez até troca de produto, após o prazo da garantia perecer. Porém tem exigências legais. Ex https://www.conjur.com.br/2020-jul-02/prescricao-vicio-oculto-imovel-ano-fim-financiamento ,, https://www.conjur.com.br/2020-abr-26/concessionaria-indenizar-defeito-carro-usado , portanto a consulta ao Procon local oferece boa orientação, ou então procurar se orientar com advogado. Vale observar por mais que se tenha direito, estamos no Brasil, onde tem-se a sensação que mesmo que em parte o Judiciário legisla, o Legislativo é executivo, e o Executivo, é sei lá o que.
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Mensagem por icefly Qua Ago 12, 2020 9:35 pm

Qual a cor do carro?
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Mensagem por claudiohuguenin Seg Ago 17, 2020 3:20 pm

Branco Diamond, e na concessionaria ja disseram que não são raros os casos... to aguardando a solução, nao sabem a Nissan vai autorizar a pintura total ou apenas nas areas afetadas

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Mensagem por WilsonM Seg Ago 17, 2020 3:59 pm

Geralmente refazem a pintura somente nas áreas afetadas.
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Mensagem por icefly Qua Ago 19, 2020 6:19 pm

Não são raros, já vi vários casos de March e Versa nessa cor perolizada soltando; a solução é reclamar nas autorizadas; geralmente é feita repintura sem custos pro dono do carro.
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Mensagem por Shorts Dom Ago 23, 2020 7:03 pm

Hoje no Auto Esporte passou uma reportagem sobre lavar o carro com lavadora de alta pressão. Não imaginava que pudesse acontecer isso.

https://globoplay.globo.com/v/8798298/
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Mensagem por Huguenin Sex Ago 28, 2020 3:56 pm

Pessoal so pra atualizar o assunto...
O carro foi pra concessionaria e apos 7 dias foi devolvido. Dois dias depois (apos reclamar no "reclameaqui" e "consumidor.gov") me ligaram dizendo que estava autorizado o reparo da pintura, o problema é que a tinta se soltou muito mais nesses ultimos dias e agora afeta areas das 04 portas, para-lama dianteiro direito cerca de 50% e ainda quase a metade do teto. Acho que retoques não atendem de forma correta. Procurei um advogado e estamos entrando com uma ação contra a Nissan a fim de resolver essa situação como "vicio oculto", agora é esperar e ver no que vai dar.

Huguenin

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Gregória gosta desta mensagem

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Mensagem por Gregória Sab Jan 09, 2021 7:47 pm

Huguenin escreveu:Pessoal so pra atualizar o assunto...
O carro foi pra concessionaria e apos 7 dias foi devolvido. Dois dias depois (apos reclamar no "reclameaqui" e "consumidor.gov") me ligaram dizendo que estava autorizado o reparo da pintura, o problema é que a tinta se soltou muito mais nesses ultimos dias e agora afeta areas das 04 portas, para-lama dianteiro direito cerca de 50% e ainda quase a metade do teto. Acho que retoques não atendem de forma correta. Procurei um advogado e estamos entrando com uma ação contra a Nissan a fim de resolver essa situação como "vicio oculto", agora é esperar e ver no que vai dar.



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Mensagem por Huguenin Dom Jan 10, 2021 1:37 pm

Processo ta na justiça pq não queriam repintar o carro, a audiência será em fevereiro

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Mensagem por Claudio Utiyama Sab Jan 30, 2021 12:26 pm

Olá, sou novo aqui...tenho um Versa 2016 Branco Diamond também e está apresentando o mesmo problema de descascar a pintura, começou no ano passado, achei que fosse uma coisa pontual e dei um retoque com um pincel, porém comecei a reparar que começou aparecer mais pontos descascando (portas, teto e cx abaixo da porta) e quando peguei estrada o teto descascou um pedaço grande. Pelo jeito é um defeito de fábrica, pois vejo que não é um problema somente meu.... muito estranho isso.... tô vendo que vou ter dor de cabeça com esse carro...

Claudio Utiyama

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Mensagem por Cláudio Augusto Sathler S Ter Mar 16, 2021 12:48 pm

Olá. Sou dono de um Kicks 2017/2018 branco perolizado. O carro é meu desde novo e só agora, depois de terminar a garantia, começou a descascar na lateral do vidro traseiro. Meu carro nunca foi lavado fora de casa nem com Wap. Vou procurar orientação na autorizada, mas não estou muito esperançoso em resolver sem ter que meter a mão no bolso.

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Mensagem por WilsonM Ter Mar 16, 2021 12:54 pm

este branco perolizado tem dado problema nos carros da Nissan.
Além da autorizada, fale com o 0800 da Nissan, relatando o problema. Acho que tem bastante chance de resolver na garantia, só ir com tranquilidade.
WilsonM
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