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Coluna de direção Empty Coluna de direção

Mensagem por Malu2018 Qui Dez 06, 2018 9:42 am

Olá.
Tenho um March 1.6 SL 2015/2016 com 30.000 km. Apresentou problema na coluna de direção. Deverá ser trocada a um custo altíssimo. O carro saiu da garantia há um mês. Vi que outros modelos Nissan apresentaram o mesmo problema e passaram por recall. Mais alguém aí com esse tipo de problema? Tenho certeza que o defeito é de fábrica. Gostaria de exigir um recall da Nissan.

Malu2018

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Coluna de direção Empty Re: Coluna de direção

Mensagem por WilsonM Qui Dez 06, 2018 9:59 am

no meu Nissan deu problema de uma certa folga na cruzeta da direção. Realmente a autorizada se negou a reparar em garantia, e não havia recall.

Na autorizada eles propuseram a troca da coluna inteira de direção, bastante caro. Felizmente, numa loja em SPaulo achei uma cruzeta para comprar, em vez de gastar R$2.000, gastei R$200.
WilsonM
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Coluna de direção Empty Re: Coluna de direção

Mensagem por Malu2018 Qui Dez 06, 2018 10:08 am

Oi Wilson, A Nissan chamou recall em 2012 para o Livina por problemas na coluna de direção. Um perito criminal me informou que esse problema, quando o carro é novo, é de fábrica e que eu deveria abrir processo. A concessionária me informou que vou ter que trocar a coluna de direção superior e o parafuso roscado. Não sei se esse tipo de peça é possível comprar fora da concessionária sem correr risco. Estou bem decepcionada com o carro e com o tratamento dado pela Nissan ao cliente.

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Coluna de direção Empty Re: Coluna de direção

Mensagem por WilsonM Qui Dez 06, 2018 1:40 pm

Se você tiver elementos objetivos de que trata-se de um defeito de fabricação, realmente daria para  tentar um processo contra a Nissan.

Mas eu acho bem complicado comprovar. Por exemplo, imagine um problema n
falha de uma solda, você teria de conseguir uma imagem de raios-x da solda, coisa que é fácil falar, mas complicado de fazer.


As autorizadas são o pior lugar nestas horas, já que elas ganham dinheiro vendendo peças e mão-de-obra. O que às vezes dá certo é tentar negociar a troca da peça, pagando apenas a mão-de-obra


Agora para tentar economizar um pouco, só usando os "mecânicos de bairro", aqueles mecânicos mais antigos e tradicionais que a gente acaba conhecendo e até fazendo amizade. Eles geralmente até te ajudam na procura das peças. Mas no caso da coluna de direção, acho que você vai ter de comprar a peça da própria autorizada.
WilsonM
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