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Pesquisa de satisfação Nissan??? Empty Pesquisa de satisfação Nissan???

Mensagem por Mkdam Sex Fev 05, 2016 5:37 pm

Gente, recebi um contato telefônico agora a pouco se identificando como uma tal de "Ivis", fazendo pesquisa com relação a compra do meu Sentra em nome da Nissan. Eles tinham todos os meus dados inclusive a data da compra do veículo. Achei normal. Primeiro perguntou se seu estive em CCS de outras marcas pesquisando antes de comprar um Nissan. Eu respondi que estive na Ford, VW, Honda e GM. Daí ele começou a perguntar notas com relação a CCS VW. Eu disse que não tinha comprado nada da VW, mesmo assim ele insistiu dizendo que a Nissan queria saber os motivos pelo qual eu não comprei um carro de outra marca. Até ai tudo bem, o problema é que pediu um monte de notas para o atendimento da VW e quando terminou agradeceu falando que a pesquisa tinha acabado... Eu perguntei: e sobre a CCS Nissan a qual comprei o veículo? Vocês fizeram eu avaliar uma CCS a qual fui uma vez só, apenas para olhar um carro e não avaliam a CCS Nissan? E as outras das outras marcas que visitei, pq só a VW? Ele simplesmente desligou na minha cara... Achei muito estranho isso e totalmente antiético. Não acredito que a Nissan encomendaria uma pesquisa dessas... Alguém passou por uma pesquisa parecida? Tô achando que essa pesquisa foi encomendada pela própria VW, mas como eles tinham meus dados e sabiam que comprei um Sentra? Tinham até a data da compra correta...
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Mensagem por andre fachini Sex Fev 05, 2016 5:41 pm

Cara , ta mais com cara de golpe do que outra coisa...seguradora pelo menos todas sabem umas das outras viu...e a nissan sim ja me ligou depois que fui ver a lenta do meu old sentra...mas na hr lá respondi sobre atendimento e depois ligaram pra confirmar...certeza que se for de CCS foi da propria Vw...
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Mensagem por Mkdam Sex Fev 05, 2016 5:50 pm

Caraca Andrézão.. acho que vc matou a charada... devem puxar dados das seguradoras... A VW sabia que estava interessado e correram atrás... só pode!!!
Meu, vivendo e aprendendo. De hoje em diante se ligarem de novo falando ser pesquisa tô FORA!!!! desligo na hora!! Suspect
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Mensagem por andre fachini Sex Fev 05, 2016 6:28 pm

KKKK, é uma droga isso, nossos dados ficam no sistema depois na 25 de Março em SP vendem CDs e pendrives com dados de usuarios de internet, seguradoras, telefonia, tv assinatura, etc...ai qqr um tem acesso a tudo...
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Mensagem por Mkdam Sex Fev 05, 2016 6:52 pm

Seria mais decente se falassem: Somos da VW e gostaríamos de saber porque o Sr. não quis os nossos carros... kkkkkkk.
Mas mesmo assim, golpes todos nós estamos sujeitos. Preciso ficar mais esperto... rabbit
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Mensagem por PauloEduardo Sex Fev 05, 2016 7:04 pm

Se fosse você entrada em contato com a própria Nissan e procurava saber se essa pesquisa veio mesmo de lá. Caso contrário denunciava.
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Mensagem por keydril Sex Fev 05, 2016 10:46 pm

Oi,  quando comprei meu sentra, recebi uma ligação da Nissan do brasil pergutaram diversas coisa e depois confirmei na ccs eles ligam para os clientes .. e padrao de carro novo .


Última edição por keydril em Sab Fev 06, 2016 10:59 am, editado 1 vez(es)
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Mensagem por Mkdam Sex Fev 05, 2016 10:58 pm

O problema que não se identificaram como Nissan do Brasil e sim uma tal de Ivis que nem achei na net. Vou fazer o que o Paulo recomendou, vou entrar em contato com a Nissan. E se foi eles que fizeram vou reclamar da maneira como foi feita pois achei antiético. Se não foram vou denunciar.
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Mensagem por leonardo lucas Sab Fev 06, 2016 1:10 am

o mesmo ocorreu comigo,por ocasião da compra do meu carro;mesma empresa,no entanto, a pesquisa ficou restrita a css da nissan;pelo que ouvi falar na própria css,trata-se de uma pesquisa avaliativa da nissan,em relação as suas css e os seus colaboradores,por isso,tal como vc considero estranho a pesquisa ser direcionada a outra marca,a não ser que isso também faça parte da pesquisa/metodologia....com o propósito da melhoria da qualidade dos serviços.

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Mensagem por Mkdam Seg Fev 08, 2016 2:25 pm

Bom pessoal, hoje entrei em contato com a Nissan Brasil e eles informaram que essa pesquisa foi mesmo solicitada por eles. Questionei a forma como foi feita e minha indignação, mas eles afirmaram que faz parte da metodologia deles para verificar a "concorrência"... Lamentável isso. Esse não é meu primeiro carro zero. Já cansei de responder pesquisas de outras marcas e nunca vi uma tão antiética e mal feita como essa... A partir de hoje não respondo mais nenhuma pesquisa da Nissan. Evil or Very Mad
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Mensagem por Mkdam Sex Abr 15, 2016 3:36 pm

Vocês acreditariam se eu dissesse que essa tal de "Ivis" entrou em contato comigo de novo ontem a noite para uma nova pesquisa??? Dessa vez foi eu que desliguei na cara deles e bloqueei o telefone... É muita cara de pau mesmo!!!
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Mensagem por WilsonM Sex Abr 15, 2016 3:47 pm

a Nissan devia gastar o dinheiro em alguma coisa mais útil.
Esse jeito de fazer pesquisa é coisa de estudante da universidade tabajara

e eles gostam de você, pelo jeito.  Razz Razz Razz Razz
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Mensagem por andre fachini Sex Abr 15, 2016 4:38 pm

Hum...talvez tenha voz de locutor tbm..e por isso ela liga..kkk..ou vc acha que é ela e é um travecão...kkkkk
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Mensagem por Mkdam Sex Abr 15, 2016 7:13 pm

Quem disse que é mulher??? Ivis é a empresa que tá fazendo as pesquisas....kkkk
E é verdade, a Nissan poderia gastar as Dilmas dela com outras coisas, como melhorar o pós venda...
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Mensagem por nakay Sex Abr 15, 2016 8:24 pm

Sempre recebi ligações após a revisão: da Nissan e da ccs. Na última revisão em dez/2015, recebi ligação da ccs e dessa pesquisa (acho é a mesma: Ivis) que desconfiei, mas como era tipo sim ou não, e algumas notas, respondi...o pesquisador era péssimo e não sabia o que perguntava (só lia o texto)...
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