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Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

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Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por claudiohuguenin em Seg Set 25, 2017 3:05 pm

Boa tarde

Comprei um veiculo nissan kicks S CVT 0km 2017/18 e tem apresentado um barulho irritante e constante no porta-malas.
Apos 3 atendimentos na concessionaria autorizada Nissan Iremoc-Guaruja/SP o barulho ainda permanece, não foi resolvido.
O veiculo foi retirado em 18/08/2017 da consessionária e o 1º atendimento ja foi feito em 23/08/2017 e não foi resolvido.
O 2º atendimento em 09/09/2017 também não foi resolvido.
O 3º atendimento foi iniciado em 21/09/2017 o veiculo foi entregue em 23/09/2017
Fui informado pela concessionaria que o problema estava resolvido, porem continua e agora até pior do que antes, o carro ainda foi entregue com uma péssima aparência, muito sujo, até com cocô de pombo nos vidros. ( já tive carro de outras marcas e nunca retirei carro sujo de concessionaria)
Os barulhos estão cada mais fortes e a solução parece cada vez mais distante.
Apostei na Nissan porque achei que era uma marca confiável, não quero acreditar que me enganei mas nesse momento não sinto prazer algum em ter um Nissan Kicks.
O que era um sonho virou um pesadelo de $ 80.000,00

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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por WilsonM em Seg Set 25, 2017 3:11 pm

troca de autorizada, reclame no 0800 da Nissan. Isto é uma coisa irritante na marca, o comportamento não é padrão na rede de autorizadas.

o problema é de alinhamento da tampa do porta-malas? Não é uma coisa muito profissional, mas num Civic velho que eu tinha eu coloca umas bolinhas de silicone autoadesivas, do tipo que se usa em armários e portas de casa. Fora disso, fica atento ao compartimento do estepe, e ao escapamento que pode ter partes de metal vibrando e se tocando.

quanto a lavar o carro, realmente é assim mesmo, tem de pedir para lavar, e será cobrado o preço deles para o serviço.
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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por claudiohuguenin em Seg Set 25, 2017 3:40 pm

WilsonM escreveu:troca de autorizada, reclame no 0800 da Nissan. Isto é uma coisa irritante na marca, o comportamento não é padrão na rede de autorizadas.

o problema é de alinhamento da tampa do porta-malas? Não é uma coisa muito profissional, mas num Civic velho que eu tinha eu coloca umas bolinhas de silicone autoadesivas, do tipo que se usa em armários e portas de casa. Fora disso, fica atento ao compartimento do estepe, e ao escapamento que pode ter partes de metal vibrando e se tocando.

quanto a lavar o carro, realmente é assim mesmo, tem de pedir para lavar, e será cobrado o preço deles para o serviço.

È alinhamento do porta-malas sim, segundo o tecnico da Nissan que andou dentro do porta-malas para tentar entender o que estava acontecendo. Ja dei uma "calçada" no porta-malas mas não adiantou, parece que tem alguma coisa solta dentro da tampa, talvez até o vidro traseiro esteja vibrando... desencaixado, não sei. Mas o fato é que agora ja não consigo mais prestar atenção nas qualidades do carro, ja entro e fico tentando achar a origem do bendito problema. A alegria agora esta virando uma tristeza, muito chato isso.

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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por WilsonM em Seg Set 25, 2017 3:51 pm

bom, se o alinhamento não resolveu, tem uma lista pequena de suspeitos:

- brake light
- limpador de vidro traseiro
- câmera
- placa e luzes da placa
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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por pjtrigo em Seg Set 25, 2017 4:12 pm

Faz um teste tirando fora do carro o tampão,estepe e macaco.

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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por pimenta59 em Seg Set 25, 2017 4:19 pm

É só o seu carro que faz isso? Andou em um modelo de test drive para ver se faz igual?

Porque se for um defeito isolado no seu carro, dificilmente a CSS vai se preocupar, e nesse caso, recomendo que acione a NISSAN através desse formulário (https://www.nissan.com.br/fale-conosco.html)e pelo 0800, além de reclamar no site reclameaqui.

Sobre o "padrão de serviço" da CSS, bem, TODAS AS CSSs E TODAS AS MARCAS SÃO ASSIM. TODAS. Pense positivo: tem gente que comprou BMW/MERCEDES-BENZ/AUDI/LAND ROVER e seus veículos quebraram em garantia e a CSS tirou o corpo fora, então, esse mal atendimento é sim padrão nacional.
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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por Erich Medeiros em Seg Set 25, 2017 4:33 pm

Recebi o meu SL em julho deste ano, Cerca de 20 dias depois da retirada constatei o mesmo problema que você está alegando. Levei na Css, eles verificaram e ajustaram a tampa do porta malas, mas 03 dias depois o problema voltou. Um carro de quase $100.000,00 apresentar um problema deste é irritante. Irei levar o veículo na CSS novamente.

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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por claudiohuguenin em Seg Set 25, 2017 5:28 pm

pimenta59 escreveu:É só o seu carro que faz isso? Andou em um modelo de test drive para ver se faz igual?

Porque se for um defeito isolado no seu carro, dificilmente a CSS vai se preocupar, e nesse caso, recomendo que acione a NISSAN através desse formulário (https://www.nissan.com.br/fale-conosco.html)e pelo 0800, além de reclamar no site reclameaqui.

Sobre o "padrão de serviço" da CSS, bem, TODAS AS CSSs E TODAS AS MARCAS SÃO ASSIM. TODAS. Pense positivo: tem gente que comprou BMW/MERCEDES-BENZ/AUDI/LAND ROVER e seus veículos quebraram em garantia e a CSS tirou o corpo fora, então, esse mal atendimento é sim padrão nacional.

Boa tarde
No modelo de test-drive não fez esse barulho ( se tivesse feito não compraria jamais ), tem um amigo aqui na empresa que tambem tem um kicks e não faz barulho algum. Ja procurei este canal da Nissan hoje, registrei a reclamação e estou aguardando. Tambem postei hoje no Reclame aqui e enviei mensagem ao Procon/SP. Estou pensando inclusive em procurar um advogado para tentar ter mais atenção.

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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por claudiohuguenin em Seg Set 25, 2017 5:32 pm

WilsonM escreveu:bom, se o alinhamento não resolveu, tem uma lista pequena de suspeitos:

- brake light
- limpador de vidro traseiro
- câmera
- placa e luzes da placa

O meu é o S CVT e não tem câmera, mas os outros itens que vc mencionou já foram todos testados, inclusive o escapamento e a tampa e carpete do porta-malas, ja andei até com os bancos levantados e nada. Mas quando ando com a porta do porta-malas aberta parece franquia da "timbalada" falta só Ivete, Claudia Leite, Carlinhos Brown...

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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por claudiohuguenin em Seg Set 25, 2017 5:33 pm

pjtrigo escreveu:Faz um teste tirando fora do carro o tampão,estepe e macaco.

Puxa amigo, obrigado pela dica mas já fiz sim e infelizmente não tive sucesso

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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por claudiohuguenin em Qua Set 27, 2017 5:36 pm

E continua a saga...
Fiz reclamação no CAC da Nissan, Reclame Aqui, fiz um pre registro no Procon e até ja me aconselhei com um advogado.
A concessionaria Nissan agora quer recolher o carro para analises mais profundas para tentar entender a origem do barulho e resolver logo o problema.
Vamos ver no que vai dar

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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por Adriano P em Qua Set 27, 2017 5:41 pm

Estou com o Kicks a 1 mes. Já acompanhava este fórum antes de adquirir o carro, e, precavido, na primeira oportunidade que tive, dei um trato no porta malas.
Onde o tampão apoia, colei feltro adesivo em toda extensão da base plastica, para não haver contato do tampão com plástico duro.
Tirei aquele acabamento plástico interno da porta do porta-malas, e vi que lá dentro tem muitos conectores e chicotes. Fixei todos esses conectores com feltro adesivo, pois todos estavam bambos, presos apenas por presilhas plasticas na lataria.
Colei também o feltro, em toda a circunferência desse acabamento plástico da porta, onde ele encosta na lataria quando preso pelas presilhas, pois percebi que estas não seguram bem o acabamento, que deixa ele vibrar muito em contato com a lataria o que ocasiona barulho. Com a porta do porta malas aberta, dê uns soquinhos nas extremidades desse acabamento plastico que falei e verá como ele bate na lataria...
Com essas intervenções, o porta malas e o interior de meu carro ta quieto ainda, sem barulhos aparentes.

Abraços.
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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por WilsonM em Qua Set 27, 2017 5:48 pm

e o Adriano fez o certo, este tipo de intervenção raramente as autorizadas fazem, já que é meio alteração de projeto.

você não era o Adriano que tinha o B17?
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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por Aluísio em Qua Set 27, 2017 6:24 pm

Sujeira de pombo nos vidros, dá sorte.
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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por Adriano P em Qui Set 28, 2017 10:34 am

Bom dia! Sim Wilson... tinha um Sentra antes do Kicks.

No mes de Julho desse ano, o Sentra sofreu uma colisão seria na lateral dianteira direita.. bem na roda... entortou tudo ali. Foi feito reparo pela seguradora, mas aquilo me incomodava muito. Num dia que fui na ccs solicitar verificação nessa mesma roda que entortou (estava roncando o rolamento) surgiu a oportunidade de troca pelo Kicks... e deu tudo certo!

Abraços!
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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por claudiohuguenin em Qui Set 28, 2017 10:45 am

Aluísio escreveu:Sujeira de pombo nos vidros, dá sorte.

To tentando imaginar pra quem... kkk talvez pro pombo

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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por Adriano P em Qui Set 28, 2017 10:50 am

claudiohuguenin escreveu:
Aluísio escreveu:Sujeira de pombo nos vidros, dá sorte.

To tentando imaginar pra quem... kkk talvez pro pombo


Se esse pombo estiver com problema intestinal, a sujeira é maior ainda... rsrsrs
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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por claudiohuguenin em Qui Set 28, 2017 10:55 am

Adriano P escreveu:
claudiohuguenin escreveu:
Aluísio escreveu:Sujeira de pombo nos vidros, dá sorte.

To tentando imaginar pra quem... kkk talvez pro pombo


Se esse pombo estiver com problema intestinal, a sujeira é maior ainda... rsrsrs

Nesse caso o "pombo" pode ser entendido então como a CSS que até o momento só fez m... no meu carro, já estou com o caso nas mãos de um advogado e ainda hoje vou registrar queixa no Procon, ta dando não... hj pela manhã o carro tava ainda pior

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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por claudiohuguenin em Seg Out 02, 2017 9:30 am

Bom dia
Mais um capitulo: Hoje, à pedido do gerente da concessionaria, levo meu kicks novamente para nova verificação e tentativa de concerto.
Um detalhe: não foi possivel entrar com reclamação no Procon por que não foi emitida nenhuma OS nos 3 atendimentos, fica ai a dica... sempre pedir a emissão ou copia da "ordem de serviço" é muito importante para evitar aborrecimentos no futuro

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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por WilsonM em Seg Out 02, 2017 1:30 pm

não esqueça de acionar o 0800 da Nissan. Desta forma, o SAC da Nissan fica obrigado a acompanhar o processo. E muito boa a dica da ordem de serviço, se bem que nem me lembro se a css deixa a gente levar a OS com a gente para casa.

de qualquer forma, se você tem um advogado ameace a css através de notificação extrajudicial, e se tiver como mande tudo por escrito para css. Além de meter medo na css e na Nissan, você se previne de problemas.

Mas uma ação de Procon ou judicial é ruim pra todo mundo, já que a solução pode demorar e ficar cara, e geralmente é causa que não é boa nem pros advogados que vivem disso, em termos dos honorários que a gente pode pagar, de repente é até melhor pagar uma empresa caça-grilos.
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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por claudiohuguenin em Seg Out 02, 2017 3:45 pm

WilsonM escreveu:não esqueça de acionar o 0800 da Nissan. Desta forma, o SAC da Nissan fica obrigado a acompanhar o processo. E muito boa a dica da ordem de serviço, se bem que nem me lembro se a css deixa a gente levar a OS com a gente para casa.

de qualquer forma, se você tem um advogado ameace a css através de notificação extrajudicial, e se tiver como mande tudo por escrito para css. Além de meter medo na css e na Nissan, você se previne de problemas.

Mas uma ação de Procon ou judicial é ruim pra todo mundo, já que a solução pode demorar e ficar cara, e geralmente é causa que não é boa nem pros advogados que vivem disso, em termos dos honorários que a gente pode pagar, de repente é até melhor pagar uma empresa caça-grilos.

A OS você pode pedir copia sim, já confirmei hoje pela manhã.
O 0800 da Nissan já tinha sido acionado. Inclusive na avaliação da Nissan semana passada a nota atribuída a CSS não foi das melhores.
Já levei o caso ao Procon para orientação e entre as opções ja tenho instrumentos suficientes para pedir a troca do veiculo io por outro da mesma marca/modelo/valor ou similar ou ainda a devolução do valor pago até aqui.
Mas de verdade, gostei do Kicks
Hoje o carro esta novamente na oficina pra tentar achar o problema. Esta sendo acompanhado pelo gerente da loja e também pelo responsável da Nissan na baixada santista.

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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por WilsonM em Seg Out 02, 2017 4:17 pm

tenho lá minhas dúvidas se consegue mesmo devolução ou troca do seu carro, mas se o Procon diz que sim, vamos esperar pelo melhor.
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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por claudiohuguenin em Seg Out 02, 2017 4:48 pm

WilsonM escreveu:tenho lá minhas dúvidas se consegue mesmo devolução ou troca do seu carro, mas se o Procon diz que sim, vamos esperar pelo melhor.

Claro que não é tão simples e nem tão pouco imediato, mas existe a possibilidade sim, de qualquer forma não quero isso, prefiro meu carro arrumadinho e sem barulhos

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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por DanielDias em Sex Out 06, 2017 4:21 pm

claudiohuguenin escreveu:
WilsonM escreveu:tenho lá minhas dúvidas se consegue mesmo devolução ou troca do seu carro, mas se o Procon diz que sim, vamos esperar pelo melhor.

Claro que não é tão simples e nem tão pouco imediato, mas existe a possibilidade sim, de qualquer forma não quero isso, prefiro meu carro arrumadinho e sem barulhos

Você conseguiu resolver? estou prestes a comprar e o pós venda pra mim é de extrema importância .

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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

Mensagem por pimenta59 em Sex Out 06, 2017 6:51 pm

Todo pós venda é uma merda, se está pensando nisso não compre carro algum.

Checa o estepe, o macaco, se estão bem fixados e tal. Se só o seu carro faz isso, muito provavelmente é uma besteira dessa. Aquelas borrachinhas da tampa da mala e do capô também, aquelas anti vibração que todo carro tem mas ninguém mexe, essas daqui:



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Re: Nissan Kicks versão carnaval 2018 - ja vem com escola de samba no porta-malas

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